L’élaboration d’une stratégie de marketing digital est essentielle pour une entreprise. La communication via internet est de nos jours un atout non négligeable pour faire évoluer votre activité via les différents canaux : réseaux sociaux, e-mail, site web, référencement naturel et payant, ou encore blog. Le canal de communication qui nous intéresse est l’emailing qui repose sur l’envoi des mails simultanés à un grand nombre de destinataires. Le contenu d’un mail est conçu pour s’adapter spécifiquement aux besoins des cibles. Les objectifs d’un mail sont nombreux notamment : informer les clients sur le lancement d’un nouveau produit, la promotion d’un produit ou service, la recherche de nouveaux clients et la fidélisation des clients de l’entreprise.
Plusieurs plateformes donnent la possibilité de réaliser des campagnes d’e-mailing dont les plus courantes sont : Mailchimp, Sarbacane, Sendiblue et Maijet. Certaines de ces plateformes proposent un accès gratuit, mais limité et d’autres sont payantes.
La liste des contacts
C’est l’un des premiers facteurs à prendre en considération pour la réussite de votre stratégie d’e-mailing. Il est important de constituer la base de données de vos clients. Pour cela, votre site internet vous sera d’une grande utilité. Vous devez créer une page contact sur votre site dans laquelle les internautes devront remplir leurs coordonnées ou encore créez une newsletter pour obtenir l’adresse mail de vos futurs clients. Vous pouvez utiliser d’autres méthodes pour récupérer l’adresse mail comme l’offre des codes promotionnels à un visiteur qui passe sur votre site.
Soigner l’objet du mail
L’objet de votre mail est la première chose qui incitera ou pas le destinataire à l’ouvrir et le taux d’ouverture de votre campagne dépend de l’objet. Mettez en tête que les internautes reçoivent en moyenne une vingtaine de mails dans la journée et ils ouvrent à peine la moitié qu’ils considèrent comme des spams. Pour éviter que votre mail ne soit classé dans les spams, soignez son objet. L’on ne vous demande pas d’écrire de longs caractères, soyez précis et concis c’est-à-dire allez à l’essentiel. Le but de l’objet est de susciter la curiosité du destinataire.
La conception graphique
La présentation de votre e-mail compte grandement, car elle peut influencer le comportement du destinataire. Il est donc judicieux de veiller à ce que la charte graphique de vos mails soit respectée (rendre les mails personnalisés et reconnaissables parmi les autres). Pensez à rendre votre logo visible et utilisez des couleurs typographiques en rapport avec votre marque. Pour attirer l’attention du destinataire misez sur le contenu. Il doit être pertinent et personnalisé tout en restant simple. Un texte clair renforce l’impact de votre message et permet au lecteur de comprendre facilement.
La structure de votre campagne est essentielle, car très peu de destinataires prennent le temps de lire un mail dans son intégralité. Le contenu que vous proposez doit être balayé en un simple coup d’œil. Pour cela, pensez à insérer des CTA (call to action) pour attirer l’attention des destinataires. Peu importe le but de votre communication, placez bien vos boutons d’appel à l‘action.
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