Les activités et l’utilisation de Google Analytics (G.A)

G.A est un dispositif de diagnostic offert par Google qui vous permet de savoir comment les internautes découvrent et exploitent votre site. Vous avez vraisemblablement appris l’existence de G.A, si vous faisiez une recherche des données sur le trafic de votre site Web. Alors, nous allons définir le G.A et ses dispositions ?

Les trafics de données de G.A

G.A retrace toutes ses informations en utilisant un code de suivi spécifique que vous intégrez sur chaque site web. Ce code est un encryptage de programmation ou un fragment de JavaScript développé par le navigateur des internautes quand ils consultent ces pages. Le code JavaScript agit avec un fichier JavaScript plus important sur un serveur de Google afin de recueillir des données sur l’activité des internautes sur le site. Le code identifie chaque visite sur le site les données qui s’y réfèrent. Le code instaure aussi un cookie sur le poste de chaque internaute, qui transmet des informations confidentielles permettant de générer des identités d’utilisateur. Les paramètres UTM vous permettent d’obtenir des compléments d’information. Vous pouvez insérer ces balises à la suite de votre URL pour apporter à G.A plus de détails sur vos liens, comme la campagne de publicité dont votre information est extraite et le réseau social qui est la source la plus rentable.

Les mesures sur G.A

Les métriques et les dimensions constituent les composants de base des rapports de G.A. Les métriques représentent les valeurs de l’unité de vos informations. Les dimensions représentent les caractéristiques de vos informations, telles que la localité de provenance du flux, le réseau de médias sociaux ou la page évaluée que vous êtes en train de vérifier. Prenons un exemple que vous observez, du moins, la qualité de vos campagnes publicitaires à Bordeaux, qui est la dimension, les 1 500 diffusions prépayées dont vous avez fait l’enregistrement seraient votre métrique. Les métriques et dimensions les forment chacun des comptes-rendus dans G.A.

L’utilisation de G.A

G.A vous guide dans la prise de décision sur les informations. Cela vous permet de justifier le fait de dépenser davantage pour votre marketing, tout en déterminant les endroits où vous aimeriez passer la publicité, et même les genres de contenu dont vous souhaiteriez diffuser dans vos publicités. Les classifications des données dans G.A sont :

  • L’acquisition qui désigne la façon dont vous captez le trafic du site Web
  • L’attitude qui est le comportement indiquant la façon de visualiser les activités des visiteurs sur le site Web
  • Et les conversions qui sont des sections de G.A dont vous comprendrez la manière comment les internautes convertissent sur le site. C’est un des éléments importants pour affiner votre indice de conversion. Par ailleurs, cette fonction vous sert à décrypter les flux de conversation instantanée.

Le content marketing est un outil indispensable

Le content marketing est appelé aussi marketing de contenu. Il est connu pour attirer l’attention des nouveaux prospects ou de clients et aussi de les pousser à prendre une décision de commander ou d’acheter un éventuel produit. Autrement dit, il s’agit donc d’une méthode de marketing en ligne permettant de créer une relation étroite entre une entreprise et sa clientèle. 

Le principe adopté

Il est important de savoir que le principe du marketing de contenu est d’attirer l’attention du public de l’entreprise afin de donner ses coordonnées ou de commander. L’objectif ne se contente pas de convaincre les clients à commander, mais surtout de les fidéliser, voire même de les faire devenir intermédiaire sur la marque et ses contenus. En clair, les objectifs du content marketing sont de séduire et de fidéliser les clients par le fait de les communiquer un message captivant. Ce message doit être pertinent, concret et convaincant. Sachez que cela incite les clients à suivre sans cesse l’actualité de l’entreprise et de lui pousser à partager votre marque et vos évènements aux autres internautes. En résumé, le fondement du content marketing commence par gagner l’attention du public en faveur du contenu authentique, ceci le rend un visiteur de contact et de le pousser à devenir un client ou un consommateur. Ce dernier est devenu un client fidèle qui pourrait convaincre d’autres abonnés. Cela a un énorme impact sur la visibilité et la crédibilité d’une entreprise.

Les canaux de diffusion

Étant une stratégie d’installation d’une relation de proximité entre une entreprise et ses clients, le marketing de contenu se concentre sur l’utilisation des médias. Il peut prendre plusieurs formes comme les livres blancs, des micro-blogging, des textes, des vidéos, des témoignages, des infographies, des forums, d’étude des cas, et autres.  Quelques soient la forme, le message doit être pertinent et crédible afin d’éviter une mauvaise réputation. L’objectif est donc de devenir la tête du classement de référence dans les moteurs de recherches sur internet. Pour réussir un content marketing, le contenu ne doit pas être seulement réel et approprié, mais il doit être aussi diffusé par des canaux de renom comme le SEO, les médias sociaux, le marketing par mobiles, les e-mails marketing, le marketing viral, et autres.        

La méthode pour créer une stratégie de content marketing

Pour avoir un résultat continu et satisfaisant, le contenu doit être créé avec méthode. Pour vous aider à le monter, voici quelques étapes cruciales pour un contenu attirant et performant :

  • Identifier les internautes cibles : ses habitudes, ses attentes, et autres.
  • Définir un contenu adapté à vos cibles pour attirer facilement son attention
  • Planifier vos publications pour rester en tête de position sur les moteurs de recherche.
  • Rédiger votre contenu : pour maximiser votre chance de réussite, il est important de recourir à un rédacteur web.
  • Diffuser le contenu créé sur web ou sur les réseaux sociaux. Incitez vos cibles à partager vos publications. Il est aussi judicieux de votre part de demander un partenariat avec des blogs de renom dans le marché pour promouvoir vos publications. 

Tout ce qu’il faut savoir sur le métier du community manager ?

De nos jours, les entreprises ne pourraient pas se passer de l’évolution technologique pour son développement. Elles doivent créer des sites web et surtout des comptes sur les réseaux sociaux afin de développer sa réputation et sa notoriété.  C’est pour cela qu’une entreprise doit recruter un community manager  ou un gestionnaire de communautés qui assure le webmarketing.

Les principales missions

Étant donné que la société d’aujourd’hui se traine dans les réseaux sociaux, le community manager a pour mission de créer un compte de l’entreprise sur des réseaux sociaux, afin de développer la stratégie de communication pour une bonne visibilité de l’entreprise auprès du public. Sachez que la présence d’un community manager dans une entreprise est très importante pour sa croissance. Donc, voici ses autres fonctions, à part la création des réseaux sociaux :

  • Effectuer un planning de publication qui sera en fonction de l’actualité et des objectifs commerciaux de l’entreprise ;
  • Mettre à jour les contenus dans le site de l’entreprise : son rôle ne reste pas à publier un simple statut mais aussi effectuer une partie graphique ou vidéo ;
  • Interagir avec les membres : répondre aux questions ;
  • Augmenter la visibilité de l’entreprise sur le web ;
  • Fidéliser les clients et acquérir des nouveaux grâce aux contenus qu’il publie ;
  •  Faire l’analyse des résultats ;
  • Assurer la veille concurrentielle.

Les formations nécessaires

Le poste de community manager peut-être accessible avec un bac + 2 en Communication, en Management commercial opérationnel (MOC), en techno-commercial ou en métier de multimédia et de l’internet. Mais selon la taille de l’entreprise, les recruteurs exigent un diplôme niveau bac + 3 comme la licence pro E-commerce et marketing numérique, ou en licence pro métier numérique ou de la communication. Pourtant avec la montée en puissance des réseaux sociaux à notre époque, les entreprises sont obligées de se changer en digitale. C’est pour cela qu’il est aussi préférable d’avoir le diplôme de bac + 5 en marketing digital et réseaux sociaux, dans l’école de commerce, de marketing, de relations publiques ou de journalisme.        

Les qualités et compétences requises

Pour obtenir le poste de community manager, le candidat doit avoir une grande compétence sur la rédaction adaptée aux secteurs d’activité des entreprises. Mais tout d’abord, l’intéressé doit maîtriser l’informatique et comprendre les mécanismes des différents réseaux sociaux. Et pour développer la visibilité de l’entreprise sur web, le postulant doit aussi comprendre les principes de marketing et de la communication. En clair, un gestionnaire de communautés doit avoir un esprit créatif pour attirer plus d‘internautes. Et pour les fidélise, il doit avoir du sang-froid en cas de critique et avoir un esprit d’écoute pour réagir efficacement en cas de crise. Donc, il devrait être un bon communiquant, un diplomate et ayant des notions de graphisme pour apprécier l’entreprise et ses valeurs.  

Les atouts majeurs d’une application mobile pour votre affaire

La France se trouve en 3ème position derrière la Grande-Bretagne et les États-Unis grâce à son taux de pénétration de 55 %. A notre époque, il est important de savoir qu’environ plus de six Français sur dix ont un Smartphone. Désormais, ce dernier fait partie intégrante de notre vie quotidienne par le biais des applications mobiles tant sur le plan personnel que professionnel. Alors dans votre business, quels sont les avantages apportés par ces logiciels ?

Une innovation indispensable

Nous savons tous que grâce à l’évolution sans limites de la technologie, les applications mobiles sont devenues de grandes références en matière de communication et d’information. Pour rester toujours dans la course, une entreprise dynamique doit suivre la dernière tendance afin  de s’adapter au rythme de vos clients. Sachez que ces derniers aiment les nouveautés et ils ne sont attirés que par les sociétés qui réussissent à se conformer à son mode de vie. Le plus important dans cette démarche est que cela aura sûrement un impact positif sur la visibilité de votre entreprise parce que vous avez le statut d’une marque tendance qui est capable de satisfaire les nouvelles exigences de vos acheteurs. Et pour être encore plus au top, nous vous conseillons aussi cette appli nouvelle génération appelée Progressive web apps, qui n’a plus besoin d’une installation.

Un marketing à un prix abordable

Avant, si vous voulez que la notoriété de la marque de votre entreprise se développe, il vous faut passer par des publicités très chères par exemple sur :

  • Des chaînes de télévisions
  • Des canaux de radios
  • Des panneaux affichés dans les rues
  • Des prospectus
  • Et autres

Mais maintenant, le marketing mobile s’avère la solution la plus adaptée parce qu’il permet à toutes les entreprises quelles que soient son envergure de réaliser leur propre promotion sans même dépenser des sommes d’argent énormes. Donc, nous pouvons avancer que le marketing mobile est plus efficace et moins coûteux qu’une campagne publicitaire classique de grande ampleur.

Une relation plus proche avec vos clients

Sachez que grâce à l’application mobile sur votre Smartphone, vous n’avez plus besoin d’un éventuel intermédiaire si vous souhaitez contacter vos clients. Désormais, ce logiciel vous permet de développer une relation privilégiée à tous vos potentiels acheteurs. Notons que les apports de l’application mobile sont plus avantageux par rapport aux réseaux sociaux ou à l’internet qui vous entraînent généralement dans une concurrence rude et permanente avec les autres établissements qui ont la même finalité que votre entreprise. Vous devez aussi savoir que l’application peut être considérée comme étant une porte d’entrée pour des clients déjà connus et ciblée à l’avance par le biais des prospects c’est-à-dire que ce logiciel vous permet d’appréhender au mieux le cœur de votre cible. Et enfin, elle entraîne également la fidélité de votre client parce qu’un preneur séduit, concrétise toujours son achat et le renouvelle régulièrement.